Facebook manipula las noticias que ves, afirman ex empleados

La neutralidad en Facebook no existe, ex empleados de la red social revelaron que sí hay un algoritmo que oculta cierto tipo de noticias a sus usuarios.

Según un reporte del sitio Gizmodo, rutinariamente se suprimen noticias y actualizaciones de estado del 'Timeline' de tendencias de la plataforma. La red social evita que sus usuarios lean, en específico, temas políticos de derecha y otros temas conservadores.

Directamente la empresa giraba instrucciones para “inyectar” artificialmente las tendencias con temas seleccionados. Esto incluía historias que difícilmente tienen el potencial de ser populares, pero que se hacía con el propósito de “prevenir” su llegada a esta sección.

Los ex trabajadores señalan que, en especial, se les pedía retirar todo tipo de noticia relacionada con Facebook (ya sea para bien o mal).

Lejos de ser un lugar en el que se pensaba que reinaba la neutralidad, Facebook funciona como una redacción en la que aplican determinados criterios editoriales.

Además, la selección de temas también se aplicó a los usuarios. Por esta razón es que las personas dejaron de ver actualizaciones de estado de sus familiares o amigos, pues los curadores consideraron que la información que compartían resultaba “irrelevante” para la red social.

Lo que no queda claro es que si las noticias consideradas “liberales” recibían el mismo trato, es decir, si también se ocultaban de las tendencias. Al parecer, según los ex empleados, la selección de temas depende del curador del momento.

Sin importar que fueran historias que no leyeran los usuarios, a los curadores se les pedía agregar los temas que consideraran relevantes. También, se colocaban temas que si no aparecían como tendencia en Facebook, podían hacer que la red social se viera mal.

Pese a que algunas publicaciones tuvieran una considerable cantidad de interacciones, éstas nunca iban a destacar en el 'Timeline' de otros usuarios.

Los ex trabajadores también dijeron que el algoritmo se fue perfeccionando con el paso del tiempo. Debido a esto es que, como hemos visto, algunas noticias llegan tarde (con varios días de retraso) y otras historias se destacan casi al momento.

Al respecto, Facebook respondió que no hay evidencia que respalde las versiones de que contratistas de la compañía suprimieron noticias de interés para los conservadores en su sección de 'Tendencias'.

Hay normas rigurosas para el equipo de revisión que aseguran la uniformidad y la neutralidad", escribió en una publicación el vicepresidente de búsquedas, Tom Stocky.

Agregó que las normas no permiten que ideologías políticas sean suprimidas o que se priorice un punto de vista o medio por encima de otro.

Stocky agregó que la acusación de que el sitio forzó artificialmente la tendencia de "Black Lives Matter" (Las vidas de los negros importan) es "falsa".

kgb